Im Falle einer stornierten Bestellung werden wir Ihnen Ihr Geld umgehend innerhalb von 7 Tagen zurückerstatten.
Wenn Sie eine Reklamation bei uns einreichen, warten wir auf die Bestätigung der Kollegen im Warenlager oder in der Filiale, die mit der Reklamation beauftragt sind. Sobald die Reklamation erledigt ist, wird der Erstattungsantrag an die Buchhaltung weitergeleitet. Laut Gesetz haben wir hierfür 30 Tage Zeit, aber in der Regel dauert es nur wenige Tage.
Falls Sie Zeit und Lust haben, können Sie alles im Detail in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen.